Artikel 1: totstandkoming van de overeenkomst

1. Deze kan slechts tot stand komen door afgifte van een volledig ingevuld en ondertekend aanmeldingsformulier.

2. De opdrachtgever is hoofdelijk aansprakelijk voor nakoming van alle verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst.

Artikel 2: duur van de overeenkomst

1. Als minimale duur van de overeenkomst geldt een termijn van 3 maanden. Na deze periode is vernieuwing van de overeenkomst met wederom 3 maanden mogelijk. Hiertoe dient een nieuw aanmeldingsformulier te worden ingevuld.

2. Afwijkende contactperiode kan slechts na overleg met, en goedkeuring van de instituutsleider.

Artikel 3: rechten ontleend aan de overeenkomst

1. Binnen het pakket is er sprake van begeleiding door een studiebegeleider van het studiecentrum , gedurende minimaal 1 middag per week. Deze middag werkt de leerling op het studiecentrum.
2. Bij het pakket is incidentele hulp buiten deze middag om inbegrepen. Deze hulp vindt plaats tijdens de begeleiding van de huiswerkklas. Indien er hulp gewenst is dient de leerling tenminste een werkdag van te voren hiertoe een afspraak te maken met de instituutsleider van het studiecentrum.

3. Gekoppeld aan het plan is de mogelijkheid van het volgen van bijlessen tegen een gereduceerd tarief.

Artikel 4: betaling van het pakket huiswerkbegeleiding op afstand

1. Betaling van het verschuldigde bedrag kan slechts plaatsvinden door het gehele bedrag ineens en met inachtneming van de op de factuur vermelde betalingstermijn van 1 maand te voldoen aan Studiecentrum Doorn.
2. Eenmalig wordt € 25,- in rekening gebracht voor administratiekosten en intake.
3. Indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet wordt bij een tweede herinnering € 12,- administratiekosten in rekening gebracht. Ook wordt bij elk volgend contact omtrent de openstaande factuur (schriftelijk dan wel telefonisch) wederom € 12,- kosten in rekening gebracht.

4. De opdrachtgever die niet tijdig aan de betalingsverplichting voldoet, zal behalve de hoofdsom tevens rente en eventuele incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5: voorbehoud verplichting tot het verstrekken en continueren van de verstrekte opdracht

Studiecentrum Doorn behoudt zich het recht voor de overeenkomst om enigerlei reden te ontbinden. Opdrachtgever is dan slechts gehouden te betalen voor de genoten periode. Opzegging vindt schriftelijk plaats.

Artikel 6: klachten

In geval van een klacht is opdrachtgever gehouden deze tijdens het verloop van de overeengekomen periode te melden aan de instituutsleider van het studiecentrum. Het studiecentrum verplicht zich in dit laatste geval binnen 2 weken na ontvangst van de schriftelijke klacht te reageren.

Studiecentrum Doorn is lid van de Landelijke Vereniging van Studiebegeleidingsinstituten. In het kader van de kwaliteitsbewaking is er een klachtencommissie. Deze commissie kan arbitreren bij geschillen tussen de partijen. In tweede instantie, indien partijen er onderling niet uikomen, kunnen de partijen vragen om arbitrage. Voor verder gegevens omtrent deze procedure verwijzen wij naar de website van de vereniging www.lvsi.nl.

artikel 7: algemeen voorbehoud en aansprakelijkheid

Studiecentrum Doorn behoudt zich het recht voor, wijzigingen aan te brengen in het pakket. Kennelijke fouten en vergissingen zijn niet bindend voor de dienstverlener. Het studiecentrum aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, schade of letsel toegebracht aan of door haar cliënten.